Preguntas frecuentes

¿A partir de qué edad puedo llevar a mi bebé?
¿Cómo se desarrolla una sesión?
¿Puedo llevar a mi bebé si está enfermo?
¿Qué pasa si mi bebé no está cómodo durante la sesión de hidroterapia?
¿Cuántos adultos pueden asistir por cada bebé que recibe sesión?

La comodidad de los pequeños es nuestra prioridad, si tu bebé parece íncomodo (comienza a llorar o asustarse) durante los 5 primeros minutos de la terapia, podemos retirarlo del agua,contenerlo con mamá o papá e intentar de nuevo. Si se sigue mostrando indispuesto podremos agendar la sesión una vez más para una fecha posterior.

Por comodidad y seguridad de las familias, se permite el ingreso de 2 adultos por bebé.

La hidroterapia se brinda desde que el cordon umbilical de tu bebé ha caido y cicatrizado, esto es, aproximadamente desde los 15 días de nacido, recuerda que lo más conveniente es reintroducirlo al medio acuático lo más pronto posible.

Al llegar a tu sesión, decidirás el orden en el que deseas llevar la sesión, algunos padres elegirán el masaje antes o después de la hidroterapia, tendremos un cambiador disponible para tí y tu bebé, donde podrás cambiarlo a su pañal especial para agua, una vez cambiado, dependiendo tu elección se introducirá al agua o se le brindará el masaje asistido por algun especialista de Ola bebé, al concluir, se llevará el paso que hayas elegido dejar para el final. Posterior a la sesión a tu bebé le puede dar sueño o hambre, recuerda que contamos con una sala de lactancia en caso de que requieras alimentar a tu bebé.

Desafortunadamente si tu bebé se encuentra enfermo, por seguridad del resto de las familias y la comodidad misma de tu bebé no podremos brindarle la sesión, pero no te preocupes, podremos reagendar tu sesión para más adelante, cuando tu bebé se encuentre listo para nadar hacia un futuro extraordinariamente brillante!

En caso de enfermedad o emergencia, es necesario dar aviso al menos dos horas antes de tu sesión, de no ser así se tomará como sesión aplicada.

¿Puedo dejar a mi bebé y regresar al finalizar la sesión?

El menor deberá estar acompañado 100% del tiempo dentro de nuestras instalaciones.Es responsabilidad de padres o acompañantes que esto se cumpla.

¿Puedo jugar con mi bebé en el agua?

Los acompañantes podrán introducir sus manos para jugar con los menores.Para esto será necesario que laven muy bien sus manos previamente.

¿Cómo mantienen la higiene del agua?

Nuestros equipos cuentan con generadores de ozono para desinfectar el agua, el ozono es un biocida que desinfecta con una potencia hasta tres veces mayor que el cloro y que, al contrario que este, no deja olor en el agua.

El ozono contiene oxígeno, uno de los componentes del agua, éste eliminará todos los microorganismos presentes en el agua, evitando así el uso de quimicos, esto repercutirá favorablemente en el bienestar de tu bebé